Conseils pour le Mac en bonne santé

Lisez ci-dessous quelques conseils que j’aie recueillis d’aider les gens aux Communautés d’assistance Apple.

Méfiez-vous des Escroqueries: Afficher conseil

Il y a une épidémie de tous les types d’escroqueries aujourd’hui - du nettoyage conduit aux chauffe-eau. Ce conseil se concerne avec une escroquerie spécifique - le Safari pop-up. C’est une boîte de dialogue qui apparait quand vous naviguez sur l’internet et vous dit que:

1. Vous avez gagné un prix
2. Le FBI a détecté une activité illégale
3. Votre ordinateur est infecté
4. Vous avez besoin de télécharger un logiciel

Rien de tout cela n’est vrai. Vous êtes invité à appeler un numéro. Le pop-up ne peut pas être fermé. Si vous redémarrez Safari, les pop-up retournent.

Si votre système d’exploitation macOS est récent, vous pouvez cliquer sur OK ou appuyer sur la touche Retour (utile si le pop-up est partiellement hors de l’écran) pour fermer la fenêtre pop-up. La prochaine fois que la boîte de dialogue apparaîtra, vous serez en mesure de fermer définitivement. Sur les systèmes plus anciens, vous pouvez forcer la fermeture de Safari, puis maintenez enfoncée la touche Maj et redémarrez Safari.

IMPORTANT: Ne pas appeler le numéro! Les escrocs prendront le contrôle de votre Mac, vous monteront des fichiers cryptiques, mais sans aucun vrai problème, feront quelques changements de bas niveau en utilisant le Terminal, et enfin débiteront votre carte de crédit de 500 $ ou plus. Si cela se produit, vous devrez donc:

1. Appelez la police;
2. Appelez votre banque, et annulez toutes vos cartes de crédit et de débit;
3. Achetez la protection contre le vol d’identité;
4. Restaurez votre Mac à un état d’avant le hack; et
5. Changez tous vos mots de passe de vos comptes Mac, vos comptes courriel, et tous vos comptes de l’internet.

Méfiez-vous des Escroqueries - 2ème partie: Afficher conseil

Pendant que les escroqueries pop-up de web sont toujours très communes, il y a beaucoup d’autres types des escroqueries. Les recherches de web pour les virus, le logiciel malveillant, le logiciel espion, et beaucoup d’autres sujets peuvent retourner des liens vers des escroqueries. La plupart des escroqueries et des fraudes ne sont pas illégales. Ils ne se confinent pas au « web clandestin ». Elles sont des grandes sociétés qui courent ouvertement sur l’internet.

À propos de l’internet, méfiez-vous de tout ce que vous y voyez. Il n’est pas illégal de publier les mensonges et la désinformation sur l’internet. En particulier, tout sujet d’Apple est probable de rassembler les cliques, les « likes », les retweets, et devenir viral.

Maintenir le bon sécurité informatique: Afficher conseil

Le dispositif de sécurité le plus important sur le Mac est Gatekeeper. Allez dans Préférences Système > Sécurité et confidentialité > Général et assurez-vous que le paramètre Autoriser les applications téléchargées à partir de: est réglé sur Mac App Store et de développeurs identifiés. Même avec ce paramètre, vous aurez toujours à confirmer l’installation de tout logiciel téléchargé à partir d’Internet. En cliquant sur le bouton Annuler est toujours un choix sûr.

Ensuite, allez aux Préférences Systèmes > Partage et assurez-vous que tous les services de partage sont désactivés. Si vous avez vraiment besoin, vous pouvez les activer à la maison, mais ils doivent toujours être éteints en public chez une bibliothèque, à l’école, ou au café.

Important: Un pare-feu ne vous protégera pas. Les pare-feu sont des outils pour les administrateurs réseau. Le pare-feu sur votre Mac est un truc de mercatique. Si vous êtes préoccupé par la sécurité, maintenir tous les services partageant éteints. Ne comptez pas sur un pare-feu.

Autres pop-up: De temps en temps, votre Mac peut afficher d’autres types de fenêtres pop-up vous demandant d’installer un logiciel ou de fournir votre mot de passe. En cliquant sur le bouton Annuler est toujours un choix sûr. Adobe Flash a atteint sa fin de série. Vous n’en avez pas besoin.

Méfiez-vous du logiciel publicitaire: Afficher conseil

Une autre épidémie Mac moderne est le logiciel publicitaire. Si vous pensez que vous avez installé un certain logiciel publicitaire, lancez EtreCheck. EtreCheck peut identifier et enlever le logiciel publicitaire. Le logiciel pour bloquer les publicités est très utile, mais il faut les maintenir à jour. Il faut aussi vérifier que votre bloqueur d’annonces publicitaires n’était pas pris sous le contrôle des publicitaires eux-mêmes.

Votre Mac n’a besoin d’aucun logiciel de «nettoyage»: Afficher conseil

Il fonctionnera mieux le moins que vous bricolez celui-ci. Les versions récentes de macOS inclut les fonctionnalités de nettoyage.

N’avez pas de peur: Afficher conseil

Même s’il y a une épidémie d’escroqueries et adrar pour les utilisateurs de Mac, vrais logiciels malveillants comme les chevaux de Troie et les virus sont encore extrêmement rares. Vous n’avez pas besoin d’un logiciel antivirus sur un Mac. La plupart des logiciels antivirus Mac s’occupent du logiciel malveillant Windows qui est inoffensif pour vous. Probablement, ce type de logiciel ralentira votre Mac et causera des problèmes.

Dans macOS, Apple inclut une protection plus efficace contre le logiciel malveillant. Si vous changez la configuration de votre ordinateur, ou si vous installez plus de logiciels, vous réduirez probablement votre sécurité. Vous avez payé un supplément pour vos produits Apple. Laissez les ingénieurs de sécurités Apple faire leurs travaux pour vous maintenir en bonne sécurité.

Mettre à jour votre Mac: Afficher conseil

Il est important de garder votre Mac mis à jour. Apple ne fournit plus des mises à jour de sécurité aux anciennes versions du système d’exploitation. Si vous avez installé des modifications du système de bas niveau, vous devez exécuter EtreCheck pour savoir ce qu’ils sont et assurez-vous qu’il sera exécuté sur le système mis à jour avant d’effectuer la mise à jour. Ces programmes seront répertoriés sous les extensions du noyau, les démons de lancement, les agents de lancement, et les agents de lancement de l’utilisateur.

Mettre à niveau votre Mac: Afficher conseil

Avant de mettre à niveau votre Mac, il est important de vous assurer que votre Mac peut exécuter la dernière version du système d’exploitation. Les versions actuelles de Mac OS X sont plus lentes et plus exigeantes que ce qu’elles étaient un peu d’années auparavant. Vous auriez peut-être besoin de mémoire supplémentaire et un disque SSD. Votre rapport EtreCheck vous dira si vous pouvez ajouter de RAM dans votre machine. Sans compter les iMacs, toute machine qui acceptera de RAM supplémentaire peut aussi accepter l’ajout d’un disque SSD.

Faire des sauvegardes: Afficher conseil

Les sauvegardes sont très importantes. Tous les utilisateurs de Mac devraient utiliser Time Machine. D’autres types de sauvegardes peuvent être utiles dans certaines situations, mais Time Machine devrait être votre sauvegarde primaire.

Soyez sage avec l’installation de logiciel: Afficher conseil

Tous les utilisateurs de Mac devraient utiliser le Mac App Store chaque fois que possible. Les logiciels du Mac App Store sont régulièrement mise à jour, examiné par Apple pour la qualité et la sécurité, et facile à enlever. Avant d’installer un logiciel à partir d’une autre source, assurez-vous que vous savez comment l’enlever. Je conseille vivement de conserver les fichiers de téléchargement d’origine. Souvent, il inclut le logiciel pour la désinstallation ou les instructions de désinstallation.

Important: Tout logiciel qui utilise un installateur spécialisé qui nécessite votre mot de passe peut être difficile à désinstaller.

Sachez comment désinstaller les logiciels: Afficher conseil

Pour enlever le logiciel téléchargé du Mac App Store, aller à la LaunchPad, trouver l’icône du logiciel, cliquez, et maintenez enfoncée. L’icône commencera à trembler et un bouton de X apparaîtra dans le coin de l’icône. Cliquez sur le X pour l’enlever.

Si vous avez installé le logiciel en utilisant une autre méthode, la seule manière sûre de l’enlever est avec un programme de désinstallation ou des instructions de désinstallation fournis par le vendeur. Ne jamais utiliser un "app zapper". Ne jamais essayer de supprimer à la main les fichiers de répertoires cachés. Certains logiciels sont capables de se désinstaller. Si vous avez partiellement supprimé un logiciel, vous pouvez avoir besoin de le réinstaller avant d’utiliser les procédures de désinstallation appropriées.

Obtenir de l’aide: Afficher conseil

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez toujours poser une question et votre rapport Etrecheck sur les Communautés d’assistance Apple. Souvenez-vous que soit que le site est hébergé par Apple, les gens qui vous assistent sont d’autres clients d’Apple comme vous-même. Il n’y a pas de personnes de l’assistance d’Apple qui s'en occupe. Il n'y a aucune différence avec tout autre forum sur l’internet. La plupart des gens sont polis, professionnels, et gentils.

Je vous suggère de contacter l’assistance Apple directement ou à un autre fournisseur de services agréé Apple en cas de besoin d’aide supplémentaire. Ils peuvent vous donner l‘assistance en personne ou avec le partage d‘écran sur l‘internet qui est beaucoup plus vite et plus efficace que n‘importe quel forum de discussion sur l‘internet.

Il y a beaucoup de mauvais conseils sur l’internet et quelques bons conseils, mais il peut être difficile de faire la différence. Même de bons conseils il y a quelques années pourraient endommager votre Mac aujourd’hui. Etresoft, Inc. ne peut pas garantir la vérité de chacune des suggestions que vous pourriez recevoir sur un forum de discussion sur l’internet.